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Hallo, wie können wir Ihnen helfen?

  • Q:

    Warum ist es wichtig, die selbst erzeugte Energie zu speichern?

    A:

    Wenn Ihre Solarmodule Energie erzeugen, verbraucht Ihr Haus nur den Strom, den Sie in diesem Moment benötigen. Der Überschuss an Solarenergie wird in das Stromnetz eingespeist. In Zeiten, in denen Sie mehr Strom benötigen, als Sie erzeugen, beziehen Sie kostenpflichtig Strom aus dem Stromnetz.

     

    Mit einer Hausbatterie können Sie Ihren Überschuss an erzeugter erneuerbarer Energie speichern und ihn zu Zeiten nutzen, in denen die Sonne nicht genug scheint. Ihr Energieverbrauch wird dadurch optimiert, Sie werden unabhängiger von externen Faktoren wie z. B. Strompreiserhöhungen und Sie machen Ihr Zuhause zu einem grünen Lebensraum.

  • Q:

    Wie lange kann ein AlphaESS Heimspeicher Ihre Geräte am Laufen halten?

    A:

    Ein praktisches Beispiel:Ein 1.000-Watt-Mikrowellenherd, der eine Stunde lang mit maximaler Leistung läuft, verbraucht 1 kWh. Das Gleiche gilt für eine 10-Watt-LED-Glühbirne, die 100 Stunden lang leuchtet. Ein voll aufgeladener AlphaESS Heimspeicher SMILE 5 mit 11,4 kWh kann also den oben genannten Mikrowellenherd 11,4 Stunden lang betreiben und die LED-Glühbirne 1140 Stunden lang brennen lassen.  

  • Q:

    Kann ich im Falle eines Stromausfalls mein Zuhause trotzdem versorgen?

    A:

    Im Falle eines Stromausfalls dienen die Alpha-Energiespeichersysteme dank eingebautem USV (unterbrechungsfreie Stromversorgung) als Notstromversorgung. Bei einem Stromausfall kann die Batterie in weniger als 40 Millisekunden die Versorgung übernehmen, ohne dass Sie das Flackern des Lichts überhaupt bemerken.


    Sie können eine Reihe wichtiger Geräte in Ihrem Haus an den Notstromausgang des Heimspeichers anschließen. So lassen sich Probleme mit Kühlschränken, Gefriertruhen, Computern usw. vermeiden. In einigen Fällen ist es mit einer Backup Box sogar möglich, Ihr gesamtes Haus mit der überschüssigen Sonnenenergie zu versorgen, die zuvor in der Batterie gespeichert wurde.

  • Q:

    Woher kommen die Batterien?

    A:

    AlphaESS wurde im Jahr 2012 in China gegründet. Mit starken, patentierten deutschen Technologien und einem eigenen intelligenten Energiemanagementsystem hat AlphaESS die Vision, die Nutzung von grüner Energie für jeden zugänglich zu machen. Heute ist das Unternehmen ein echter Weltmarktführer für Energiespeichersysteme mit Niederlassungen in mehr als 80 Ländern weltweit.

  • Q:

    Wie lange ist die Amortisationszeit eines Heimspeichers?

    A:

    Das hängt sehr stark von Ihrer spezifischen Situation ab. Faktoren, die dies stark beeinflussen können, sind:

    • Haben Sie bereits eine PV-Anlage?

    • Welcher Mehrwertsteuersatz fällt bei einem Kauf an?

    • Was zahlen Sie derzeit für Ihren Strom?

    • Haben Sie Anspruch auf Subventionen und möchten Sie diese in Anspruch nehmen?

    • Wie schwierig ist es, einen Heimspeicher bei Ihnen zu installieren?

    • Wie qualitativ hochwertig ist der geplante Speicher?

    Ein Heimspeicher bietet viele Vorteile, so dass es nicht ausreicht, nur die

    Amortisationszeit zu betrachten:

     

    • Mit einer Hausbatterie sind Sie viel weniger anfällig für zukünftige Strompreiserhöhungen. Das ist nicht unerheblich, wenn man bedenkt, wie stark die Strompreise immer wieder steigen.

    • Sie leisten Ihren Beitrag zur Verringerung der CO2-Emissionen und damit der globalen Erwärmung. Sie werden Teil der Lösung.

    • Die Erfahrung hat uns gelehrt, dass die Überwachungsplattform AlphaCloud den Menschen einen sehr guten Einblick in ihren Energieverbrauch gibt und es ihnen ermöglicht, viele kleine Maßnahmen zu ergreifen, um ihren Energieverbrauch zu reduzieren und zu optimieren. Die billigste kWh ist die, die man nicht verbraucht.

    • Mit einem AlphaESS Heimspeicher sind Sie auf eine Zukunft vorbereitet, in der unsere Energie grün, dezentral produziert und geteilt wird.


  • Q:

    Benötige ich außer meinem Heimspeichersystem noch andere Komponenten?

    A:

    Ein Heimspeichersystem von AlphaESS ist ein Gesamtpaket. Sie müssen keine zusätzlichen Komponenten kaufen (z. B. einen separaten Batteriewechselrichter). Dies reduziert nicht nur die Komplexität der Installation und Nutzung, sondern Sie haben auch nur einen Ansprechpartner im Falle von Problemen.

  • Q:

    Wie schnell altert mein AlphaESS Heimspeicher?

    A:

    Wir möchten dies anhand unserer Batteriezyklen erklären. Ein Zyklus ist das vollständige Laden und Entladen einer Batterie. In der AlphaCloud können Sie grafisch sehen, wie viel Ihre Batterie an einem bestimmten Tag geladen oder entladen wurde. Sie werden sehen, dass Sie selten einen vollen Zyklus pro Tag erreichen.

     

    Studien haben gezeigt, dass in unserem Klima und mit einem Batteriesystem, das richtig an Ihre Situation angepasst ist, etwa 250 Zyklen pro Jahr erforderlich sind. In 20 Jahren werden Sie also etwa 5.000 Zyklen [DS1] benötigen. AlphaESS garantiert, dass die Speicherkapazität der Batterien nach 10.000 Zyklen nur noch um maximal 20% abnimmt.

     

    Wenn Sie in Zukunft Ihren Heimspeicher neben der Optimierung des Eigenverbrauchs auch für andere Anwendungen nutzen (z.B. virtuelle Kraftwerke), wird sich die Anzahl der jährlich verbrauchten Zyklen leicht erhöhen.

  • Q:

    Kann ich sehen, wie viel Energie ich speichere und verbrauche?

    A:

    Wenn Sie eine AlphaESS Heimspeicher kaufen, erhalten Sie lebenslang kostenlosen Zugang zur AlphaCloud, der Online- und Echtzeit-Überwachungsplattform von AlphaESS. Dies kann über einen Webbrowser oder die App erfolgen, die sowohl für iOS- als auch für Android-Geräte verfügbar ist.


    Mit der App können Sie die Energieflüsse in Ihrem Haus umfassend überwachen. So können Sie ganz einfach verfolgen, was Ihre Solarmodule produzieren, wie hoch Ihr Energieverbrauch ist, wie viel Energie sich in Ihrer Batterie befindet und so weiter.

Important customer notice:

Due to our move to our new company headquarters in Frankfurt, the availability of our service hotline will be limited in the coming week. In the meantime, your inquiries will reach us as usual via the ticket system of the AlphaCloud app. Thank you for your understanding.

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