Die AlphaESS-Website verwendet Cookies, um Ihre Erfahrung zu verbessern und zu personalisieren und sicherzustellen, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert. Ihre Daten werden auf unserer Website nicht gespeichert, nachdem die Website geschlossen wurde. Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzrichtlinie .Vielen Dank!

f1_banpc.jpg f1_banph.jpg

Hallo, wie können wir Ihnen helfen?

  • Q:

    Warum dauert es so lange, bis die BlacBee1000 von 99% auf 100% aufgeladen ist?

    A:

    Je niedriger der SOC, desto höher die Ladeleistung. Mit dem Anstieg des SOC steigt die interne Akkuspannung allmählich auf die Ladeschlussspannung an und tritt dann in die Erhaltungsladungsphase mit einer niedrigeren Laderate ein, die den Akku vor Hochstromeinwirkung schützen kann, um die interne Struktur zu beschädigen, so dass die Ladegeschwindigkeit langsamer wird.

  • Q:

    Sind die Ausgangsanschlüsse geregelt, und wenn ja, welche sind geregelt?

    A:

    Alle Ausgänge der BlackBee1000 sind geregelt. Die Spannung ändert sich nicht, wenn die Batterieleistung nachlässt.

  • Q:

    Kann das Batteriemodul der BlackBee1000 ausgetauscht werden?

    A:

    Nein, die eingebaute Batterie ist nicht austauschbar.

Important customer notice:

Due to our move to our new company headquarters in Frankfurt, the availability of our service hotline will be limited in the coming week. In the meantime, your inquiries will reach us as usual via the ticket system of the AlphaCloud app. Thank you for your understanding.

ico.jpg